크리에이티브 커먼즈 라이선스

이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-동일조건변경허락 2.0 대한민국 라이선스에 따라 이용하실 수 있습니다.

■ 강사 : 전진용

■ 강좌주제 :  글로벌 시대의 소셜미디어, 이제는 “재즈스타일”만 살아남는다!

■ 강의요약내용 (화일첨부)

글로벌소셜미디어포럼후기_전진용대표님_052.pdf

크리에이티브 커먼즈 라이선스

이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-동일조건변경허락 2.0 대한민국 라이선스에 따라 이용하실 수 있습니다.

[글로벌소셜미디어강좌 04/28] 김대중님<소셜미디어활용사례와 그 적용>




■ 강사 : 김대중

■ 강좌주제 :  소셜미디어활용사례와 그 적용

■ 강의요약내용 (화일첨부)

코페니아-글로벌소셜미디어포럼 9차 강의요.pdf

크리에이티브 커먼즈 라이선스

이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-동일조건변경허락 2.0 대한민국 라이선스에 따라 이용하실 수 있습니다.

1.   코페니아 초청특강 – 강학주님

◎SNS는 장기적인 전략이 있어야 수익모델이 가능하다.

단기적인 웹에이전시나 개발업체는 당장의 프로젝트에 익숙하여 꾸준한 연구투자가 잘 되지않음.

◎SNS는 100년 이상이 된 개념이며 사회적 제도, 복지정책 등의 의미를 가진 사회적 관계를 기반으로 제공하는 서비스라고 할 수 있다. 기존의 다음까페, 싸이월드, 네이트온도 일종의 SNS이며 IT개념만으로는 존재할 수 없는 인간관계를 포함한다.

◎상호간의 신뢰를 바탕으로 바이럴마케팅, 공동마케팅, 제휴마케팅이 용이해진다. 상품구매, 영화평 등에 반영되어 효과적인 광고가 된다. 파급력과 파워가 있다.

◎사람과 사람의 관계를 맺게 해주는 서비스가 SNS-> 

정치 경제 놀이 문화 유통 제조 각분야에서 공유, 참여, 개방으로 Power 발생

Data-> Information -> Data -> Information의 순환단계를 통해 가치있는 정보가 누적되고 활용된다.

◎과거에는 소수 중앙 특별그룹에서 주요 콘텐츠가 생성되었으나 웬2.0시대에는 다양한 매체(미디어)를 통해 개개인이 누구나 콘텐츠를 제공할 수 있게 되었다.

◎U-stream은 현재 수익성은 없으나 소프트뱅크 손정의가 200억을 투자할 만큼 잠재성이 크다.

◎동영상은 과거에 사용자가 참여할 경로가 제한되었으나 방송의 출현으로 실시간 소통이 가능하게 되었다. 유튜브는 공유 배포를 자유롭게 하도록 허락하여 Social Media라고 할 수 있다.

◎SNS의 조건- 참여 공유 개방의 정신

◎As is Media- 신문, 홈페이지 등. 일방향 소통

Social Media- 사용자 중심 미디어가 생성된다. 자신이 배포, 홍보하는 채널로서 기능한다. 쌍방향소통

◎SMC(Short Message Contents)기반 SNS- 트위터, 미투데이, 요즘, 야그 등등

◎CNN이 2004년 트위터에 주목하여 뉴스취재와 보도에 활용.

오바마가 대선에서 트위터와 페이스북를 효과적으로 활용

한국의 경우 김연아의 트위터가입이 화제의 뉴스가 되며 확산

◎국내의 경우 네이버의 미투데이의 회원수가 120만이라고 하지만 실제 페이지뷰, 방문자, 체류시간은 트위터가 더 높은 수치를 보이고 있다.

◎트위터는 시골장터와 비슷하다. 온갖 상품과 서비스, 구경꾼, 고객이 뒤섞여 다양한 대화, 잡담을 하는 공간. 자유로운 이동과 간편성이 특징이다.

◎사용자 증가이유

1.     쉬운 이용법- 140자 입력칸과 Time Line이 보인다.

팔로우잉- 자신이 메시지를 읽는 사람, 팔로우어- 자신의 메시지를 읽는 사람

2.     빠른 정보전파와 혁신- 공감한다는 의미로 RT(retweet)를 하면 순식간에 주변 팔로워들에게 퍼져나간다. 뭉쳐서 퍼지고 반응하는 사람이 급속히 늘어난다. 멘션(mention)- 답글

3.     이용자의 자유의지

공유, 인간관계형성, 실시간 질문과 답변, 브랜딩, 홍보 및 이벤트 등

쉽게 관계를 맺을 수도 있고 끊을 수도 있다. 블록기능- 50명으로부터 블록되면 퇴출된다.

◎사례로 보는 트위터 Power

허드슨강에 2009년 1월 5일 항공기가 비상착륙하였는데 발빠른 트위터전파로 155명 전원구조. ‘허드슨강의 기적’으로 유명한 사례이다.

2009년 4월 이집트 반정부 시위대에 대학생이 체포되었는데 Arrested로 전파되어 구출

2009년 6월 이란사태때 차단된 언론에서 생생한 총격현장을 올려 세계에 보도됨.

2009년 10월 서울 파이낸스 센터 화재발생 현장 사진과 상태 중계

한국도로공사, 국토해양부- 실시간 교통정보를 제공하여 정체구간 해소.

1.     상위계층의 Twitter 유입- 유명인과 대화를 희망하는 일반인의 유입발생

2.     스마트폰시장의 성장- 2010년내 300만대 보급

3.     대국민이벤트- 6.2 지방선거 6.12 남아공월드컵

◎기업의 트위터진출에 대한 평가

찬성이 69% , 반대는 10%미만

사용자의 Needs- 필요한 기업정보제공, 제품의 고객센타역할, 충분한 고객의견청취 등

기업의 이벤트 홍보는 효과있을 것인가? 긍정적인 기대가 대부분이다.

◎주로 관심있는 제품에 대해 올바른 정보를 제공하기를 희망하고 있으므로 이 부분을 충족시켜주는 방향으로 SNS 마케팅을 해야한다.

◎트위터에 비해 Facebook은 보다 돈독하고 강력한 결합이 가능하다.

국내만 50만 사용자 돌파, 미국 Facebook은 주로 10대 20대가 많다.

◎하루 평균 3천만명이 한번이상 글올리고 업데이트

매주 10억이상의 콘텐츠 업로드

매월 250만개 이벤트 발생

◎IKEA Facebook showroom

동영상과 태그기능을 경쟁적으로 활용하여 Facebook 사용자에게 브랜드를 계속 인지시킬 수 있었다.

◎Open 소스정책으로 많은 개발자, 업체가 참여하여 다양한 기능을 Facebook에 추가할 수 있다.

◎Coca-cola 팬사이트 사례

사진 및 동영상으로 펩시와의 격차를 상당히 줄였다는 성공사례

1.     네트워크확대

2.     가입 및 관련그룹에 적극 참여

3.     페이스북내 브랜드명성 모니터링

4.     기업의 공개프로필 생성

5.     기업정보를 원하는 고객에게 접근법을 숙지

◎Social Community는 참여에 따른 Benefit를 제공해야 효과적이다.

◎트위터의 이벤트리스크- 오해와 비난으로 트위터의 전파력에 역효과

잘 모르는 사람들이 악플과 의심으로 가입자까지 탈퇴하게 됨.

◎사용자들은 일방적인 홍보에 신뢰를 하지않고 인간적인 이야기를 해야한다.

◎3N

정보욕구+지원+관계(information, CS, relationship)

◎조직내 Social Media에 대한 인식과 의지가 가장 중요하다.

2.   포럼 현장사진

3.   다음 포럼 안내

■ 초청강사 : 손정일

■ 강의주제 : 트위터와 아이폰을 활용한 성공하는 마케팅전략

http://copanea.com/entry/2-9

크리에이티브 커먼즈 라이선스

이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-동일조건변경허락 2.0 대한민국 라이선스에 따라 이용하실 수 있습니다.

1.   코페니아 글로벌 소셜 미디어 포럼 –남근수님

생각을 정리하고 클라이언트를 만나 설명하고 자료준비할 때 많이 사용하는 도구이다.

-우리가 원하는 것은?

창의력, 문제해결 능력

더 큰 성과, 보상, 급여

더 많은 여유시간

◎ 아이들의 사고력, 창의력개발에 유용하며 독서나 생각정리에 사용하면 교육적 효과가 크다.

마음- 생각, 느낌 , 아이디어

지도- 마음을 방사형으로 표현, 숫자, 기호, 그림으로 구체화

대자연의 기본 패턴, 뉴런, 나뭇가지, 혈관 등

◎ 우뇌와 좌뇌를 동시에 이용한다.

아이디어를 연결, 새로운 생각을 이끌어낸다.

빠르게 만들 수 있으며 배우기 쉽다. 재미있다.

중심이미지는 크고 구름모양으로 표현한다.

중심키워드를 주제별로 표시한다. 대분류에 해당

주가지와 부가지를 점차 나뉘어 단어를 배치한다.

글로 표현하기 어려운 부분은 그림으로 표현한다.

◎ 마인드맵 창시자 Tony Buzan

◎ 활용분야

업무 – 회의록, 프로젝트진행, 출장계획, 교육, 컨퍼런스

개인 – 여행계획, 자기계발, 독서록

두뇌를 써야하는 모든 분야에 적용할 수 있으며 세부내용을 체계적으로 정리할 수 있다.

◎ 포춘지 500대 기업중 300개 기업에서 사용중이며 레오나르도 다빈치, 갈릴레이, 아인슈타인, 엘고어 등 많은 유명인사가 노트에 그림, 도식을 활용하여 시각화하였다.

◎ 마인드맵의 이해

종이- 가로가 효율적으로 활용하기 좋으며 백색이 방해받지 않고 좋다.

중심이미지는 중앙에 크고 화려하게 입체로 삽입

부가지는 주가지와 같은 색상으로 하되, 눕히거나 구부린다. 중심에서 멀수록 가늘게.

하나의 가지에는 하나의 키워드를 배치한다.

이미지는 3차원과 그림자를 넣는다. 가능한 많이 사용하면 기억에 좋다.

 
◎ 좋은 마인드맵이란?

아름다움- 균형, 색감.

즐거움- 만드는 사람과 보는 사람

개성- 손으로 그린 것(개인용), 디지털 마인드맵

마인드맵은 거창한 이론이 아니라 키워드를 잘 뽑아 실습하면 된다.

◎ 마인드맵 만들기 Tip

컨닝하기 –옆사람 보고 배우기, 따라하기

그림실력 – 성인은 초등2학년 수준, 자신감은 연습에서 나온다.

시간의 단축- 마인드맵은 예술이 아니다. 빠르게 키워드를 추출하고 연결하라.

많이 해보면 수준이 높아진다- 글쓰기, 프리젠테이션, 연애, 행사진행 등

◎ 좌뇌와 우뇌

좌뇌- 언어 숫자 논리 순서 직선 분석 연속적 습관적 쉽게 지친다.

우뇌- 그림 색상 공간 상상 리듬 총체 예술적 동시적 지치지 않는다.

우리의 교육- 좌뇌위주, 평가가 쉽기 때문이다.

위대한 업적을 이룬 사람들은 좌뇌와 우뇌가 균형적인 전뇌활동가.

◎ 방사사고

Radiant Thinking 생각의 확장- 아이디어의 생성원리

조직화

요소간의 관계를 파악, 논리 분석 통합

◎ 마인드맵은 특별한 기술이 필요한 것이 아니라 키워드 도출이 핵심이다.

◎Mindmanager 기본과 활용

한국에서 많이 쓴다. MS office와 연동되어 PPT 등에 붙여넣기가 가능하다.

◎실습준비물- 스케치북, 사인펜, 색연필, 연필, 지우개


2.   포럼 현장사진