크리에이티브 커먼즈 라이선스

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결론부터 이야기하면 “스마트”하게 일하기 위해서는 “스마트”한 정리에서부터 시작된다고 생각한다.

스마트의 시대다.

올해 들어서 “스마트”라는 단어가 화두로 떠올랐다. 이 스마트시대에서는 스마트폰, 스마트패드와 같은 각종 장비를 갖추고 스마트워크플레이스와 같은 인프라가 있어야 한다는 식의 이야기가 많다.

그러나 최신 기종의 스마트기기를 구입했다고 하더라도 만약 그 안이 정리가 안되고 뒤죽박죽이 되어 제대로 사용할 수 없다면?  오히려 그런 기기들은 나의 삶과 비즈니스를 스마트하게 만들어주기 보다는 상당한 스트레스를 안겨주고 필요 이상으로 내 머리 속을 복잡하게 만드는 것과 다름아닐 것이다.

스마트기기로 무장되어 있는 것이 스마트하게 일하는 것은 결코 아니다. 오히려 능숙하지 못한 스마트기기가 내 업무와 삶을 더욱 힘들게 만들 수도 있다.

나와 내 주변을 정리하는 것에 따라서 나의 스마트지수가 결정이 된다.

내 주위에 물건과 공간을 어떻게 배치하느냐에 따라서 내 미래가 달라질 수 있다. 내 꿈의 방향과 내용에 따라서 가까이 하는 물건이 달라지고 그 배치가 달라져야 한다. 아무 개념없이 잡동사니로 나 주위를 둘러쌓고 있다면 내 꿈으로 가는 길을 막고 있는 꼴이 된다.

스마트는 무엇을 소유하느냐보다 그 무엇을 어떻게 활용하느냐에 달려있다. 그리고 어떻게 활용하느냐에는 정리가 매우 큰 역할을 할 수 있다.  내 꿈을 위해 필요한 대상을 원하는 목적에 맞게 바로 사용할 수 있도록 내 주위에 적절히 배치하는 것이 바로 “정리”이다.

그리고 그 대상은 단순한 물건이 될 수도 있지만, 스마트워크를 위해 정리를 해야 할 주요 요소로는 삼간(三間)이라 하여 다음 3가지가 있다.

시간(時間)

공간(空間)

인간(人間)

정리한다는 것은 나의 주변을 숙제하듯이 반듯이 배열하는 것이 아니라 나를 둘러싼 시간, 공간, 인간, 그리고 내 물건과 내가 소통하는 법을 알아간다는 말과 같다. 단지, 보기좋게 깨끗하게만 정리하는 것은 나와 소통을 하지 못한다.  그 것은 정리의 진정한 역할을 할 수가 없고 또한 그 상태가 유지될 수도 없다.

또한, [스마트정리력]는 스피디하게 정리할 수 있어야 한다.  정리한다고 며칠이 걸리거나 힘든 과정이 되어선 안된다.  정리에 많은 시간을 투자하는 것 또한 낭비가 될 수 있다.

따라서 정리는 물흘러가듯이 가볍게 처리할 수 있는 것이어야 한다.  그러기 위해서는 평소 모듈화(Module)가 중요하다.

하나의 단위로, 하나의 특징으로 소위 Sorting 을 평소에 해두어야 한다는 말이다.  모듈화가 진행되면서 자연스럽게 낭비요소는 제거된다.  따라서 이 모듈화되어있는 상태 자체가 이미 반이상은 정리가 끝났다고 해도 과언이 아니다.  그 다음에는 즉각적인 조립이 얼마든지 가능하기 때문이다.

따라서 [스마트정리력]에서는 정리를 모듈화 -> 편집/재구성 -> 시스템화 하는 3단계를 통한 새로운 관점에서 진행한다.  이 [스마트정리력]으로 인해서 마치 숙제하듯이 억지로 하는 네거티브(Negative)한 정리법에서 탈출할 수 있다.

그리고 [스마트정리력]은 나를 더욱 성장시키는 동력을 만들어준다. 
내 마음과 주변을 정리해나가면서 나의 정체성에 대해서 눈을 뜨고 내 철학, 가치관을 다듬게 되기때문이다.
하나씩 정리해나갈 때마다 새로운 깨달음을 하나씩 얻어나간다.  
이 [스마트정리력]은 내가 점점 업그레이드되어 가는 정리법이고 내 꿈을 달성하는 데 큰 도움을 준다.

그러므로 스마트워커가 되기 위해서는 우선 스마트기기를 구입해서 그 수많은 기능을 익히는 것보다, 먼저 정리를 대하는 마인드와 관점을 가지고 나에게 맞는 정리스킬을 익히는 것이 더 중요할 지 모른다.

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한국의 스마트워커, 일본의 스마트워커, 미국의 스마트워커

 같은 밥이더라도 한국에서는 비빔밥을 만들었고, 일본은 스시를 만들어 내었다. 
이렇듯 뭐든 새로운 물질이 어떤 환경에 들어가게 되면 그 환경의 영향이 반영된 물질로 재탄생하게 된다.

“일을 잘한다” 라는 개념과 내용도 각 국가별, 기업문화의 특성이 반영되어 나름의 색깔을 지니고 있지 않을까?

 난 대학졸업 후 한국의 대기업에서 일한 적이 있다.  그리고 유학을 떠나 일본을 거쳐 미국에까지 줄곧 공부와 일을 병행했었다.  일본에서의 다양한 아르바이트와 미국에서는 몇 개의 일본계 기업에서 일하게 되었는데, 그 때 일본인의 업무방식, 마인드, 일철학 등에 대해서 자세히 체험할 수  있는 기회를 가졌다.   특히, 일본레스토랑 주방장, 일본계 명품백화점에서의 영업일 등을 하면서 막연하게 알고 있었던 일본기업의 경쟁력이 어디에서 나오는 지 확실히 깨달을 수 있는 기회가 되었다.

도요타, 혼다와 같은 기업이 세계를 호령하고 삼성, LG와 같은 한국 기업이 일본을 누르고 세계 초일류기업으로 등장할 수 있었던 핵심역량, 그리고 전 세계의 패러다임을 바꾸어버린 구글, 애플, 페이스북 같은 기업이 가지고 있었던 핵심역량을 생각해보면 재미있다.  지금까지 각 나라별 기업들이 탁월성을 보인 역량은 다음과 같지 않을까 생각한다.

물론, 이 외에도 각 기업에는 무수히 다양한 성공요인이 복합적으로 작용했을 것이라고 생각되지만, 비교우위로 판단하고 가능한
심플한 핵심요소만 뽑는다면 큰 무리는 없을 것이라 믿는다.

이와같이 이 들은 각각 가지고 있는 장점을 최대한 활용하여 세계 정상탈환에 성공했다.  이 특성들은 기업뿐만이 아니라 그 기업안에서 일하고 있는 개인에게도 고스란히 전수될 수 있다고 생각한다.   아니, 오히려 나는 개인의 철학과 특성으로부터 시작되어 기업으로까지 발산되었다고 생각하는 쪽이다.

실지 내 개인 경험에 따르더라도 미국에 있던 일본레스토랑 주방장으로 일했던 체험을 통해 “낭비제거와 정리정돈” 에 대해 눈을 뜰 수 있었고, 또 이 것을 내 삶과 비즈니스, 각종 업무에 적용을 함으로서 큰 효과를 볼 수 있었다.

같은 선상에서 생각해보면, 앞으로의 "스마트워커" 모습도 이렇게 각 국가의 국민특성, 그리고 세계 초일류 기업들의 핵심역량을 개인화하여 적용할 수 있지 않을까라는 것이 나의 생각이다.   왜냐하면, 화이트칼라의 시대가 끝나고 골드칼라의 시대가 이미 와버린 고도의 정보화 사회에서는  일개 국가의 경제단위를 볼 것이 아니라 세계를 단위로 보는 글로벌 경제의 관점이 필요하기 때문이다. 

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각종 스마트기기에 둘러쌓여 스마트하게 살라고 강요받고는 있지만, 마음 한구석에는 이에 따른 스트레스와 불안감도 존재한다. 이러다가 헛똑똑이가 되는 것은 아닌지 두렵다.

우선 스마트워커(Smart Worker)를 이야기하기 전에 스마트워크(Smart Work)의 의미를 먼저 보자.  

네이버 오픈사전에 따르면

“영상회의 등 ICT(Information Communication Technology, 정보통신기술)를 이용해 시간과 장소의 제약 없이 업무를 수행하는 유연한 근무형태를 말한다. 자택에서 본사 정보통신망에 접속해 업무를 수행하는 재택근무, 자택 인근 원격사무실에 출근하는 스마트워크센터 근무, 스마트폰 등을 이용해 현장에서 업무를 수행하는 이동근무(모바일 오피스) 등이 모두 스마트워크에 속한다.” 라고 한다.

왠지 거창하고 멋져보인다.

테크노사운드 가득한 음악을 mp3 로 스마트폰에 이어폰을 꽂고 듣고 있는 기분이다.  그러나, 내 마음 속은 컴퓨터로 만들어진 디지털음악보다 어쿠스틱악기로 연주하는 음악을 LP 로 듣는 맛이 그 무엇보다 그립다.

스마트다 뭐다 해서 스마트폰, 스마트패드 등을 구입하고 트위터, 페이북 등과 같은 소셜미디어를 배우러 여기저기 기웃거리지만 이런 노력에도 불구하고 마음은 공허해지기만 하고 머리는 반대로 복잡해지는 것은 왜일까?

결국 그런 화려한 스마트기기가 내게는 “돼지의 진주목걸이”인 경우가 되지나 않을까 두렵기도 하다.

과연 “스마트”하게 일한다는 것은 무슨 의미인가?  구체적으로 나는 어떻게 일해야 하는가?

이런 첨단 스마트기기로 무장하기 전에 먼저 해야 할 것이다.  “아날로그적 환경”에서의 “스마트성”의 구현이다.

즉, 스마트한 기기를 소유하고 있는 것이 중요한 것이 아니라 스마트하게 활용하는 것이 중요하다.

스마트하게 일한다는 것은 스마트한 기기를 갖고 있느냐 없느냐의 문제가 아니다.  그 것은 주어진 환경과 나의 능력을 스마트하게 활용하여 보다 적은 시간에 생산성 높게 효율적으로 일하여 더 좋은 결과를 얻는 것이다.

결국에는 아날로그적 환경과 디지털 환경이 적절히 조화를 이룬 상태에서 진정한 “스마트워커”가 탄생한다고 생각한다.

그러면, 한 번 스마트워커가 가지고 있어야 할 핵심역량은 각각 어떤 요소가 있는 지 살펴보자.

1.     아날로그적 환경에서 가져야 할 역량

1) 낭비제거력

2) 정리력

3) 삼간술(三間術) (시간, 공간, 인간관리)

2.     디지털 환경에서 가져야 할 역량

1) 소셜미디어, SNS 활용능력

2) 첨단기기(스마트폰, 스마트패드 등) 활용능력

따라서 나는 스마트워커란 스마트기기로 범벅을 한 환경 속에서만 이루어진다고 생각하지 않는다.
오히려 적응하지 못한 스마트기기가 내 삶과 비즈니스를 더 고단하게 만들 수 있다. 

“스마트”하게 일하는 것의 출발점은 아날로그적 환경에서의 역량에서 시작한다고 생각한다. 

즉, 자신의 시간관리를 잘하고 자신의 공간과 물건을 잘 정리하는 사람은 디지털환경에서도 잘 적용할 가능성이 높다.  
단지, 디지털환경과 기기에 더 많이 노출되어 있다고 해서 반드시 그 사람이 “스마트”하지는 않다는 말이다. 아날로그적으로 기본적인 역량이 안된 사람은 오히려 디지털환경에서 쓸데없는 지식과 정보로 자신을 가득 채울 가능성이 많다.

코페니언 스마트워커에서는 이 두 가지 관점의 경계선에서 이상적인 균형을 맞춰나갈 것이다.